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吉安北站召开2016年收费工作总结暨2017年工作部署会
来源:昌泰公司党群部  作者:文\图李善财  录入者:admin  日期:2016年12月23日


    12月21日下午,吉安北收费站召开了2016年收费工作总结暨2017年工作部署会,全站共有票系管、收费员近十五人参加。
吉安北站召开2016年收费工作总结暨2017年工作部署会
    该会议一是对今年以来的收费工作进行了总结和回顾。在会议中明确指出,虽然成绩取得了不少,但由于“满意赣粤”活动启动一段时间以来,大家在思想上有所放松,在服务标准上要求不严,因而文明服务仍然存在不足和需要解决的问题。二是传达了集团收费营销会议精神,明确了“保增长、保畅通、保稳定”三大收费目标。三是部署下一年工作作务和目标。明年的工作重中之重,就是继续加大推进“满意赣粤”文明服务大提升活动,同时,把着力点放在服务人员的“微笑”上,力求在收费服务工作中,面对服务对象要笑得甜、笑得灿烂。四是与收费班长签订了工作目标责任状,把目标任务分解到班组具体到人员,明确职责,将目标任务承包分解,具体文明服务达标和任务指标落实到个人。
    会后,大家纷纷表示要坚决服从和服务于高速集团、赣粤公司收费工作的整体战略,以加快发展为主题,以“满意赣粤”活动为动力,以提供优质服务为宗旨,巩固高速集团“三保”目标。