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公司要闻

昌泰公司服务春运保畅通
来源:昌泰公司党群部  作者:郭征文  录入者:admin  日期:2016年01月21日


    为做好一年一度的春运保畅工作,进一步提高高速公路在春运期间安全保畅能力和服务水平,昌泰公司以“安全快捷、优质服务、温馨和谐”为主题,提前对春运期间安全生产、交通保畅工作进行了细致部署和安排。   
    一是加强春运保畅组织领导。所(站)、中心各司其责、密切配合,形成合力,共同做好收费站的春运保畅工作。内部加强监控分中心、各收费站、养护、高速路政、救援部门的有效联动;外部加强与气象、高速交警等单位的沟通协作,通过召开联席会议,进一步健全与各单位的联动机制和信息沟通机制,按照“各司其职、各负其责,相互配合、整体联动”的原则,提前做好雨、雪等恶劣天气应急处置和春运保畅工作。   
     二是注重以人以本,确保服务工作切实深入。要求各收费所牢固树立“以人为本”的服务理念,认真组织收费员开展文明服务、承诺服务、特色服务及青年志愿者服务等活动,要在规范化窗口服务的基础上积极拓宽服务渠道。各收费所要设立便民服务点,遇大雾、雨雪等恶劣天气时,要变“收费站”为“服务站”,确保春运期间各项服务到位。
    三是加强领导带班和24小时值班制度,提高应急处置能力。公司成立了应急保畅队伍,并备足了应急物资储备,随时处于备战抢险状态。对春运期间可能出现的雨雪、大雾和冰冻等灾害性天气,做好应急准备,及时消除事故隐患并做好救援工作,确保广大司乘人员在春节期间的交通出行安全。
    四是增进沟通联系,建立信息通报机制。加强与吉安本地新闻媒体和交通电台的沟通与联系,及时传递气象信息,实时发布高速公路气象预警信息。同时通过主要新闻媒体、手机短信、“金庐陵”公众微信平台、可变电子情报板等,提醒过往司乘人员,及时发布交通出行的路况信息。