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春运首日:贴心服务上线,用心温暖回家路
来源:峡江收费所、吉安北收费所、吉安南收费所、信息中心  作者:谢娇娇、刘艺、彭志斌、肖璐、聂斌  录入者:谢娇娇  日期:2020年01月13日


  又是一年春运到。2020年春运从1月10日开始,到2月18日结束,共计40天。与往年一样,高速上处处都是回家过春节的归客,但这些归客未必都留意到,高速人的春运不回家:他们用在岗的坚持换来了司乘的团圆。

  看,他们守护了春运路上的平安、畅通和温馨,也守护着内心的敬业、奉献与温柔。


  喜庆礼品送祝福

  “高速公路的服务真的是越来越好了,能收到这么美好的祝福,心里暖暖的,回家的路再也不像以前一样寂寞了。”在吉安北收费站广场,一位刚刚拿到“福”字的司机朋友兴高采烈地对周围的人们说。志愿者们还耐心地为司乘宣传春运安全出行须知,解答司乘对新收费政策的各项问题,受到了过往司乘的一致好评。

春运首日:贴心服务上线,用心温暖回家路

  爱心驿站添暖意

  爱心驿站虽小,服务却温馨。吉安南收费所充分利用爱心驿站,服务车主用户。在吉安南爱心驿站,身穿制服肩搭红色绶带的志愿者格外引人注目,“爱在‘金庐陵,情暖回家路’”活动正在这里进行,一副副对联、一句句祝福,为归家的人们送上一份份温暖好心情。

春运首日:贴心服务上线,用心温暖回家路

  暖心姜茶送关怀

  “下高速就能免费喝到热乎乎的姜茶,感觉心里暖暖的”一位从峡江收费站驶下高速的车主兴开心不已道。活动当天虽然气温较低,但是在峡江收费站出口处,身着红色绶带的志愿者们,依然热情地为过往驾驶员送上姜茶,并向他们提供问询、指路、休息、饮水和提示路况信息等便捷服务。

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  现场答疑解疑惑

  顶着寒风,信息中心志愿者们在收费广场搭建起了一个便民服务台,并就系统并网切换后的收费业务进行现场答疑。针对货六车主“收费额为什么比以前要高”的疑问,稽查员从费率计算、拆分方式等方面进行了详细细致的解答,活动现场志愿者们还帮忙联系中国建设银行工作人员给两位车主办理了ETC。

春运首日:贴心服务上线,用心温暖回家路

  


编辑:  编审:胡昶华
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