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昌泰公司收费业务线上培训月活动圆满收官
来源:收费部  作者:文:明长春、涂润琪  录入者:谢娇娇  日期:2020年05月14日


       为让收费人员进一步掌握好新收费模式下的各项收费业务知识,切实提高收费人员的收费业务技能水平。昌泰公司从4月17日起组织开展了为期一个月的收费业务线上培训月活动,活动由公司收费部主办,信息中心和刘艺劳模创新工作室共同承办。

昌泰公司收费业务线上培训月活动圆满收官

       培训月紧扣新收费模式下的收费工作实际,共安排了文明服务类、收费业务类、机电维护类、所站管理类等四大类共十个专题的讲座,既有宏观的政策解读,也有具体的操作指导;授课老师既有外面的行家里手,也有内部的业务尖子和管理人员。培训以腾讯视频会议形式开展,与传统集中式培训方式相比,培训时间更加灵活,既可以在八小时之内进行,也可以在八小时之外进行;培训对象更加开放,相关专题除特定岗位人员必须参加学习外,其他人员也可自愿参加学习,有利于培训复合型人才;培训成本更加低廉,省去了吃、住、行等一大笔费用;参训形式更加自由,只要有台手机或者电脑,既可以集中一起学习,也可以单独参加学习。

       此次培训各收费业务岗位近千人次,用时600余分钟。通过这次有针对性的知识培训,提高了员工们的技能水平,对新的收费系统和模式在实际工作中的运用有新的认识,为司乘提供更高效、便捷的服务打下坚实的基础。

       今后,昌泰公司收费部将继续探索适合收费岗位特点、灵活多变的培训方式方法,突出培训的实效性,为员工“加油充电”,努力营造专心钻研业务、用心磨练技能、齐心提升进步的浓厚氛围。


编辑:  编审:胡昶华
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