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吉安南收费所“内外兼修”积极备战迎“国评”
来源:吉安南收费所  作者:黄佳丽  录入者:黄佳丽  日期:2020年08月18日


为切实做好“十三五”全国干线公路养护与管理检查工作,紧紧围绕“干净、整洁、便民、有序”的要求,近日,吉安南收费所按照要求进一步压实责任,以管理文明规范、司乘群众满意、环境干净整洁、通行秩序井然的收费站窗口形象,全力做好“迎国评”工作。

内业力求“精细”。严格按照 “迎国评”资料、优、全、细的汇编成册入盒要求,对照“迎国评”工作标准和评分细则,查漏补缺、细化分工,对内业资料进行再梳理、再完善,力争做到内业资料精细化、标准化。

外业突出“服务”。利用职工课堂、集中培训、轮岗实践、提升交流会等途径,不断提升收费人员业务水平;通过“您提议,我改进”社会公众满意度调查活动,深入开展问卷调查、车主用户座谈、上门走访、线上二维码问卷征集、入口称重检测规定解答等“线上+线下”方式的广泛调查,不断提升全体人员的服务能力和服务水平,促进迎国评工作的有效提升。

积极营造氛围。为营造浓厚的迎评氛围,扩大知晓率,在周例会、班例会、收费班前班后会以及工作群中随时随地通报迎国评工作进度,力争做到“迎国评”人人参与、入心入脑,从而形成合力共同推进工作开展。

编辑:  编审:胡昶华
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