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信息中心:高效处置ETC门架系统故障问题
来源:信息中心  作者:文:罗卫民、谢君华 图:袁强  录入者:李倩  日期:2021年04月01日


3月31日12时55分,吉安南枢纽至吉安县互通双向ETC门架出现高级别告警,门架状态连接异常,影响收费系统正常计费。

信息中心:高效处置ETC门架系统故障问题

接到告警后,信息中心立即远程测试该区段ETC门架网络状况,同时联系方兴维护组人员备好备品备件,做好应急抢修准备。测试结果:网络异常。随后,信息中心和方兴维护组人员赶往现场检修,同时向省联网中心报备设备运行情况。经现场核查,原因是ETC门架户外机柜内电路总开关跳闸,设备断电。技术人员全力投入检修抢修,于13时35分故障修复,ETC门架恢复正常运行。

此次门架系统故障处置到位、响应及时,极大地降低了道路通行费的流失。今后,信息中心将继续优化机电系统运行监测、巡查机制,做好机电系统预防性维护计划,加快故障快处,确保公司机电系统稳定运行。