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吉安北收费站:小小“二维码” 助力降本增效
来源:吉安北收费站  作者:李春萍  录入者:彭志斌  日期:2021年08月25日


近期,吉安北收费站通过“二维码”优化文件管理,职工和司乘可通过手机扫描二维码查看相关收费的法规文件,使政策宣传做到了规范化、无纸化,起到了降本增效的作用。

吉安北收费站:小小“二维码”  助力降本增效

  针对以往纸质文件存在查阅费时、不易保存等工作难点,收费站将近年来上级下发的收费政策、收费管理等文件整理后,分类存储进数据平台,并用“二维码”打印出来后粘贴到岗亭和票管房等处,职工和司乘通过扫描二维码即可实时进行查阅,实现有序规范管理。收费服务中,在司乘对收费政策提出异议时,可即时与收费员共同查阅核对,有效缓解了各类收费争议和纠纷。 

下一步,吉安北站还将整理收费操作规程等相关文件放进“二维码”数据平台,方便职工实时调阅和学习,提高业务技能和服务质量,切实提升“金庐陵”收费服务窗口形象。


编辑:  编审:胡昶华
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