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南安所刘幼平我的幸福在三尺岗亭里
来源:昌泰公司党群部  作者:刘幼平  录入者:admin  日期:2016年03月31日


    三尺岗亭是我的工作场所,虽收费工作单调而枯燥,但是我渐渐地爱上了这个职业。当我穿着制服端正地坐在岗亭中时,始终有一个声音在提醒着我:为司乘服务,做一颗永不生锈的螺丝钉。这句话一直鼓舞着我,激励着我,让我在这个岗位上任劳任怨,以文明优质服务为宗旨,以让司机满意为己任,认真做好收费工作。
    作为一名窗口行业的服务人员,每天面对南来北往的司乘人员,做好优质文明服务,是我们肩负的责任,也是我们的奋斗目标。我以司乘人员的要求出发,以饱满的热情和完善的服务来换取每一位司乘人员的满意。
    每当我看到司乘人员因我规范的手势服务和标准的微笑服务而满意地点头离开时,我感到一丝丝甜意。工作多年,在我身边,在收费岗位发生了很多点点滴滴的事情,它让我充实,让我欣慰。
    收费岗位是一个最基层的岗位,在这里能看到很多陌生的面孔,他们来自全国各个地方、不同的民族,为他们做好收费服务是我们的职责。一次,一外地司机上道领卡,不知道有自动发卡机,一下子开过了,后面又跟着车,没法倒,车门距离亭子又近,开不开,司机不知所措。正在值外勤的我看到后赶快跑到近前帮他讲解并按键取了卡。司机带着很满意的眼神对我说了声“谢谢”。类似这样的小事情几乎每天都在发生。我很乐意为过往司乘做一些力所能及的服务,这样我很开心,不仅做到了自己的职责,并帮助了司机,为我们的文明窗口增添点点亮光。
    对待事情要有平常心,对待事业要有责任感。我热爱收费岗位,每天的工作让我实实在在,快乐随时会在身边发生。我愿意为司乘做好服务,我坚信,我会在这个岗位上做的更好。
    人的青春是短暂的,我的青春是在收费岗位度过的。八个春秋,我用耐心、爱心、决心、诚心、信心在这个岗位上努力提升自己、充实自己,把收费工作当成光荣的事业,我将付出努力,为收费事业奉献所有的光和热。