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廖小菊什么是不平凡?
来源:昌泰公司党群部  作者:廖小菊  录入者:admin  日期:2015年10月08日


    什么是不平凡?把平凡的事情做好就是不平凡。什么是不简单?把简单的事情做好就不简单。就拿我们的收费工作来说,虽然很平凡,但要做好这样的工作,也需要我们做出不懈的努力。我们要有扎实的基本功,能应付各种特情,能够做到对每一个突发情况的灵活处理,做到“应征不漏,应免不收,三率归零。”虽然这十二个字脱口而出,说起来很简单,但做起来却很难。
    我们的收费员每天重复着同样的话语,同样的文明手势动作,我们付出了多少的辛勤的汗水。在这种情况下我们不能畏惧不能退缩,要勇往直前。对待司乘人员要有平和的心态,说话要客气礼貌,在遇到不理解的司乘人员对我们要认真耐心的解释,我们要有一颗宽容的心,真诚的和司乘人员交流沟通。
    有一句名言叫“沟通从心开始”只要我们和司乘人员真诚的心与心的交流,就是再刁难的司乘人员也会被我们所感化,什么事情都能迎刃而解!
    什么是伟大?平凡的工作平凡的岗位一群平凡的我们做出不平凡的工作就是伟大!虽然我们不能像伟人们一样有着丰功伟绩,但我们能尽职尽责做好本职工作,我们就是伟大的。平凡的岗位造就平凡的我们,平凡的我们因为平凡的收费工作而伟大!
编辑: 编审:胡昶华
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