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吉水站今天的你比“昨天”美
来源:昌泰公司党群部  作者:李欣  录入者:admin  日期:2015年09月22日


    还有几分钟就快下晚班了,困意阵阵袭来,一辆小车向岗亭驶来。“您好,金庐陵欢迎您,请交通行卡”,还是和往常一样,我按部就班地做着重复的手势,说着重复的文明用语。正当我把卡放在读卡器上操作时,司机对我说了句:“回家了都感受不到温暖,你笑的不够好”,并且做了个嘴角上扬的手势。此时的我竟然无言以对,这几个字重重地在我心里敲打着。下班回到房间,想想当时司机带着一种渴望的眼神所说的话语,久久的看着镜子里那个失去神采的自己,脑海中的那几个字总是挥之不去。
    于是,我暗自给自己定了一个小小的任务:每天上班前,对着镜子里的自己微笑。就这样,在那位司机大哥的激励下,我不仅恢复了往日那种活泼开朗的性格,更激发了自我完善的信念和塑造完美自我的信心。就这样,每日的坚持、每刻的不放松,通过自己对脸部的锻炼和刻苦努力,终于我的笑容又灿烂了起来。当再一次有幸在收费岗位上与那位司机大哥相遇时,这位大哥冲着我竖起了大姆指,并很开心的说道:“今天的你,让人瞧着就舒服,比那天美!”
    微笑,有一种作用。对对手,微笑是大度;对伤害过自己的人,微笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。所以,将微笑成为每天工作的一个习惯,就可以消除许多不必要的怨气和纷争。我们不仅要笑,而且要笑的真诚,传递给司乘人员一种欢迎回家的温暖情意。作为服务人员,把微笑作为最好的礼物回馈给广大的司乘人员,才能为我们的服务工作提供永不衰竭的力量源泉。
编辑: 编审:胡昶华
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